De wereld en de technologie veranderen in een hoog tempo. Bovendien zijn er ernstige personeelstekorten in de zorg. Bij de Treant Zorggroep concludeerden ze dat de traditionele vorm van leren niet meer aansluit bij de huidige ontwikkelingen. De introductie van AskMe biedt uitkomst.

‘Informeel leren en werkplekleren staan centraal in het nieuwe strategisch ontwikkelingsplan’

Onder Treant vallen zeventien centra voor wonen en zorg, en drie ziekenhuislocaties. Tijdens het opstellen van het nieuwe strategisch ontwikkelingsplan werd geconcludeerd dat de traditionele visie op leren voor alle vormen van zorg niet meer voldoet. ‘De wereld en de technologie veranderen zo snel’ licht Cynthia Kuil, adviseur e-learning, toe. ‘Tegen de tijd dat een e-learning is ontwikkeld, zijn er alweer dingen gewijzigd. Bovendien hebben wij, net als andere zorgorganisaties, te maken met personeelskrapte. Als je iedereen nodig hebt, kun je medewerkers niet makkelijk van de afdeling halen om ze een scholing te laten volgen.’

Werkplekleren beklijft

In het nieuwe strategisch ontwikkelingsplan staat informeel leren en werkplekleren centraal. Er werd gekozen voor de introductie van AskMe omdat de applicatie goed hierop aansluit. ‘Via AskMe kun je snel informatie krijgen op de werkplek’ zegt Cynthia. ‘Weet je even niet meer wat je moet doen? Dan biedt AskMe een hele makkelijke manier om de correcte informatie te vinden.’ Ellen van der Horst, Consultant bij Noordhoff Health, vult aan dat werkplekleren bovendien heel effectief blijkt te zijn. ‘Uit onderzoek komt naar voren dat kennis, die je op een traditionele manier opdoet, minder goed beklijft. Informatie die op werkplek zelf wordt aangeboden en die je meteen in de praktijk brengt, verankert beter.’

In woonwijkcentra

Treant wil AskMe organisatie breed gaan inzetten. Juist ook in de woonwijkcentra en bij de zorg die in de aanleunwoningen wordt geboden, ziet Cynthia mogelijkheden. ‘Ik denk bijvoorbeeld aan een onderwerp als mondzorg. Niet alleen informatie over hoe je een gebit moet schoonmaken maar ook: wat doe je als een bewoner die dementeert de tanden op elkaar houdt? Of als een bewoner agressief wordt? Onze medewerkers hebben steeds vaker te maken met complexe problematiek. Ook dan is het hartstikke fijn als je makkelijk iets kunt opzoeken. ’

Workshop

Treant verwacht later dit jaar live te gaan met AskMe. Momenteel wordt hard gewerkt aan de ontwikkeling van (eigen) leerobjecten. De e-learning adviseurs van Treant hebben een workshop gehad van Noordhoff Health, over hoe ze dat het beste kunnen aanpakken. ‘En als we nog vragen hebben, staat Noordhoff Health voor ons klaar en komen ze onze kant op’ vervolgt Cynthia. ‘In onze organisatie houden we de touwtjes graag in eigen handen. Je moet het vooral zelf doen, anders wordt het je nooit eigen.’